Subject: RE: FW: ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ - Συνολικές Παρατηρήσεις
From: "Aggeliki Balou" <[email-masked]>
To: <[email-masked]>
Date: Mon, 20 Jan 2020 15:16:38 +0200

Θανάση,

Το τελευταίο που εστάλη ήταν αυτό που γνωρίζεις. Μετά το τελευταίο της Ντραβάλια, πήρα στο τηλέφωνο τη Λυγούρα για να δούμε πώς θα το χειριστούμε και είπε πως φτιάχνει σημείωμα για το Γενικό και θα το χειριστούν από το γρ Γενικού σε ανώτερο επίπεδο. Έκτοτε αγνοείται η τύχη του …

Αγγελική

From: [email-masked] [mailto:[email-masked]] 
Sent: Monday, January 20, 2020 1:51 PM
To: Αγγελική Μπαλού <[email-masked]>
Subject: Fwd: FW: ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ - Συνολικές Παρατηρήσεις

Αγγελική ζήτησα και από τον Κώστα να τσεκάρει τις πιο πρόσφατες επικοινωνίες 

για το θέμα της νέας σύμβασης Διαύγεια. Τα είδα και εγώ την Παρασκευή. 

Δεν βρίσκουμε κάτι άλλο πλην του  κειμένου που προτείνει ο Κώστας 

προς αποστολή στις 16.12.2019. Υποθέτω το έστειλες χωρίς να μας κοινοποιήσεις;

Η κρίναμε ότι δεν θα το στέλναμε, μας είπε ίσως η Λυγούρα κάτι διαφορετικό; 

Ίσως θες να ρίξεις μια ματιά γιατί δεν βρίσκω κάτι άλλο στα mail μου.  

---------- Forwarded message ---------
From: Κωνσταντίνος Σφήκας <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Date: Fri, Jan 17, 2020 at 12:07 PM
Subject: Fwd: FW: ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ - Συνολικές Παρατηρήσεις
To: ΘΑΝΑΣΗΣ ΣΚΛΑΠΑΝΗΣ <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >, Θανάσης Σκλαπάνης <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >, Αιμίλιος Μπάγιας <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >

Θανάση σου στέλνω την τελευταία καταγεγραμμένη επικοινωνία που έχω σε σχέση με την νέα σύμβαση του Διαύγεια. Επιπλέον επισυνάπτω και προηγούμενη σχετική επικοινωνία μας προς την κ. Λιγούρα. Αυτά είναι τα τελευταία γνωστά από μένα σημεία αναφοράς. Το τελευταία κείμενο από μένα προς την Αγγελική και εσένα δεν γνωρίζω αν έφυγε αυτούσιο προς κάποιους αποδέκτες ή όχι.

--

Dr. Konstantinos Sfikas
BSc Informatics Engineer
MSc Advance Information Systems
PhD Computer Science
Post-Doc Machine Learning

Hellenic Ministry of Digital Governance
Directorate of Electronic Services

Department of Open Governance

Τel.: (+30) 2131313098 | email: [email-masked] <mailto:[email-masked]> 

 

On Mon, Dec 16, 2019 at 2:00 PM Κωνσταντίνος Σφήκας <[email-masked] <mailto:[email-masked]> > wrote:

Στέλνω προτεινόμενο κείμενο. Ελπίζω να είναι όπως το θέλουμε γιατί όπως γράφω έρχονται ιδέες και δεν ξέρω αν είναι πάντα προς την σωστή κατεύθυνση...

Κώστας

 

Αγαπητή κ. Ντραβάλια,

σε απάντηση του email σας της 16/12 σχετικά με την σύμβαση συντήρησης του Διαύγεια, σας αποστέλλουμε τις εξής παρατηρήσεις:

μπορούμε να διαχωρίσουμε τις απαιτήσεις της σύμβασης συντήρησης του συστήματος με εκείνες των πρόσθετων λειτουργιών και στην παρούσα φάση να εστιάσουμε στην πρώτη.

σχετικά με την εκτίμηση κόστους ανθρωπομήνα αλλά και διάρκειας σε Α/Μ:

Το προτεινόμενο κόστος Α/Μ κρίνεται υψηλό για τις δεδομένες εργασίες συντήρησης καθώς απαιτούνται παρεμβάσεις σε τεχνικό επίπεδο και όχι την εμπλοκή επιτελικών στελεχών από την εταιρία. Το κόστος Α/Μ όπως αυτό αποτυπώνεται διαφαίνεται να ανταποκρίνεται σε ανώτατο τεχνικό προσωπικό ή/και υψηλού επιπέδου επιτελικά στελέχη, των οποίων η εμπλοκή δεν φαίνεται να άπτεται των συγκεκριμένων εργασιών.

Επιπλέον, η δέσμευση 12Α/Μ για χρονικό διάστημα 12 πραγματικών μηνών επίσης κρίνεται υψηλή, καθώς το σχήμα αυτό τουλάχιστον παρουσιάζει την δέσμευση ενός στελέχους της εταιρίας σας κατά την διάρκεια της ημέρας για την επίλυση των προβλημάτων του συστήματος Διαύγεια. Καθώς η παρέμβαση από μέρους σας εκκινείται έπειτα από αντίστοιχη κλήση του αρμοδίου τμήματος (ή/και στον νέο προτεινόμενο ενεργό έλεγχο καλής λειτουργίας του συστήματος, έπειτα από διαπίστωση σφάλματος) δεν ανταποκρίνεται στις πραγματικές συνθήκες παροχής της υπηρεσίας συντήρησης. Αντίθετα, κρίνουμε πως η προτεινόμενη από μέρους μας κατανομή είναι περισσότερο ρεαλιστική βάσει της προηγούμενης εμπειρίας.

Με εκτίμηση,

 

--

Dr. Konstantinos Sfikas
BSc Informatics Engineer
MSc Advance Information Systems
PhD Computer Science
Post-Doc Machine Learning

Hellenic Ministry of Digital Governance
Directorate of Electronic Services

Department of Open Governance

Τel.: (+30) 2131313098 | email: [email-masked] <mailto:[email-masked]> 

 

On Mon, Dec 16, 2019 at 11:14 AM Aggeliki Balou <[email-masked] <mailto:[email-masked]> > wrote:

 

From: Angelika Balou [mailto:[email-masked] <mailto:[email-masked]> ] 
Sent: Monday, December 16, 2019 11:08 AM
To: Aggeliki Balou <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Subject: Fwd: ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ - Συνολικές Παρατηρήσεις

 

---------- Forwarded message ---------
From: Evanthia Ntravalia <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Date: Mon, Dec 16, 2019 at 10:25 AM
Subject: Re: ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ - Συνολικές Παρατηρήσεις
To: Angelika Balou <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >
Cc: <[email-masked] <mailto:[email-masked]> >

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ(χαρακτηρισμός εγγράφου βάσει πιστοποίησης κατά ISO 27001)

Αγαπητή κ. Μπαλού καλημέρα,

Στην συνάντηση που πραγματοποιήθηκε στο γραφείο του ΓΓ την 24.10.2019, έκανα ξεκάθαρο από την πλευρά μας ότι είναι αναγκαίο να διαχωρισθεί το αντικείμενο της υποστήριξης/ συντήρησης του έργου  από την αντιμετώπιση των όποιων νέων απαιτήσεων εφόσον προκύψουν.

Σε αυτή τη βάση απέστειλα δύο προτάσεις/ εκτιμήσεις όπου στην πρώτη αποτυπώνονται οι υπηρεσίες υποστήριξης/παρακολούθησης και στη δεύτερη η εκτίμηση μας για τις υπηρεσίες που αφορούν σε νέες απαιτήσεις, όπως τις συζητήσαμε την 20.11.2019.

Αυτό το οποίο μου αντιπροτείνεται είναι μια μίξη υπηρεσιών υποστήριξης και υλοποίησης νέων απαιτήσεων προβαίνοντας μάλιστα και σε επανεκτίμηση κόστους ανθρωπομήνα η οποία (εκτίμηση) για την εταιρεία που εκπροσωπώ δεν τεκμαίρεται στη βάση της εμπλοκής ή μη επιτελικών στελεχών από την πλευρά σας αλλά προφανώς σε άλλα μεγέθη.

Η σύμβαση υποστήριξης έληξε την 23/10 και μέχρι σήμερα - όπως δεσμεύθηκα στον ΓΓ - παρακολουθούμε το σύστημα ώστε να διασφαλίσουμε την διαθεσιμότητα της υπηρεσίας πρός τους πολίτες και τους φορείς. Εκτιμώ ότι σε αυτή τη φάση  η διαδικασία ανταλλαγής παρατηρήσεων μέσω ενός αρχείου που αποστείλατε δεν είναι παραγωγική.

Η πρότασή μας για την ανανέωση της σύμβασης υποστήριξης είναι συγκεκριμένη και είναι σε ισχύ. 

Όσον αφορά στις λοιπές απαιτήσεις ακόμα και σε επίπεδο ανάλυσης υλοποίησης μπορούμε να συνεργαστούμε σε όποιο χρόνο και με όποιο τρόπο επιλέξετε.

Αναφορικά, δε, με την διασύνδεση του Διαύγεια με το ΚΗΜΔΗΣ, όπως σωστά αναφέρετε, έχει αναπτυχθεί η απαιτούμενη λειτουργικότητα από την πλευρά μας στο χρόνο που ζητήθηκε και με βάση τις τότε απαιτήσεις. Προφανώς η όποια τροποποποίηση στις απαιτήσεις αλλά και η ανάγκη των όποιων δοκιμών επί της ζητούμενης διεπαφής, συνεπάγεται και αντίστοιχη ανθρωποπροσπάθεια από την πλευρά μας.

Κλείνοντας, θα ήθελα να με ενημερώσετε και για τις διαδικασίες παραλαβής της σύμβασης που έληξε καθώς και για τον ορίζοντα πληρωμών εντός του 2019 (αφορά το 3ο και 4ο τρίμηνο της σύμβασης).

Για όποια διευκρίνιση είμαι στη διάθεσή σας.

Ευχαριστώ,

 <http://www.ots.gr/> 

 <http://www.ots.gr/> www.ots.gr

 <http://www.ots.gr/> Ευανθία Ντραβάλια
Project Manager

Open Technology Services
Μοναστηρίου 125, 54627, Θεσσαλονίκη
Αλεξανδρουπόλεως 25, 11527, Ιλίσια, Αθήνα
Τ 2310590100 (εσωτ. 415) | Κ 6937211894  
Fax 2310518757 | E  [email-masked]
Δήλωση αποποίησης Ευθύνης / Disclaimer

 <http://www.ots.gr/>  

 <http://www.ots.gr/>  

 <http://www.ots.gr/> From: Angelika Balou <[email-masked]> 
To: <[email-masked]>, <[email-masked]> 
Sent: 12/11/2019 4:57 PM 
Subject: ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ - Συνολικές Παρατηρήσεις 

 <http://www.ots.gr/> Αγαπητή κυρία Ντραβάλια,

 <http://www.ots.gr/> (επικοινωνώ μαζί σας από το gmail μου καθώς δεν είμαι αυτή τη στιγμή στο γραφείο) 

 <http://www.ots.gr/> Σε συνέχεια σχετικών επικοινωνιών μας, καθώς και μηνυμάτων σας της

 <http://www.ots.gr/> 28ης Νοεμβρίου και της 3ης Δεκεμβρίου, ως προς  τις εκτιμήσεις κόστους πρόσθετων

 <http://www.ots.gr/> παρεμβάσεων και συντήρησης στο Πρόγραμμα Διαύγεια, θέτουμε υπόψη σας πίνακα με τις ανά παρέμβαση παρατηρήσεις-αντιπροτάσεις μας.

 <http://www.ots.gr/> Παρακαλούμε, όπου παραμένει διαφοροποίηση από την μεριά σας, 

 <http://www.ots.gr/> να εισαχθεί ως παρατήρηση στον σχετικό πίνακα με αντίστοιχη ειδική αιτιολόγηση.

 <http://www.ots.gr/> Επιπροσθέτως θέτουμε υπόψη σας ότι στη σχεδιαζόμενη σύμβαση συντήρησης θα πρέπει να περιλαμβάνεται η διασύνδεση του Διαύγεια με το σύστημα ΚΗΜΔΗΣ/ΕΣΗΔΗΣ, της οποίας οι απαιτήσεις δεν έχουν καθοριστεί ακόμα σε τελικό στάδιο. 

 <http://www.ots.gr/> Η παρέμβαση δεν πρέπει να κοστολογηθεί επιπλέον καθώς, βάσει σχετικής πρόβλεψης προηγούμενων συμβάσεων συντήρησης, σχετική υλοποίηση είχε ολοκληρωθεί από τη μεριά σας μετά από συνεργασία μας με το ΚΗΜΔΗΣ για 

 <http://www.ots.gr/> τη συνδιαμόρφωση των σχετικών απαιτήσεων.

 <http://www.ots.gr/> Η υλοποίηση, που προέβλεπε όχι πλήρως αυτόματη σύνδεση των δύο συστημάτων, 

 <http://www.ots.gr/> δεν αναπτύχθηκε επιχειρησιακά. Η αναφορά στην σχεδιαζόμενη σύμβαση αφορά την ετοιμότητα του Διαύγεια να συνδεθεί πλήρως αυτόματα με το ΚΗΜΔΗΣ όταν θα υπάρχει ετοιμότητα από την πλευρά των εκεί συστημάτων. 

 <http://www.ots.gr/> Επίσης, σχετικά με το ζήτημα της ευρετηρίασης πράξεων στο Διαύγεια, θα θέλαμε να  υπενθυμίσουμε μήνυμα μας της 27ης.11, με το οποίο, μετά από σχετική συνεργασία με την ΚτΠ και ως επόμενο βήμα για την επίλυση του προβλήματος, 

 <http://www.ots.gr/> ζητήσαμε να μας αποστείλετε αριθμό και χαρακτηριστικά VMs που θα απαιτούνταν ώστε να ενισχυθεί το υποσύστημα ευρετηρίασης. 

 <http://www.ots.gr/> Παρακαλούμε εκ νέου για την αποστολή των επίμαχων πληροφοριών προκειμένου να  τα προωθήσουμε ως αίτημα στους διαχειριστές του g-cloud ώστε να μας διαθέσουν τους απαραίτητους πόρους.

 <http://www.ots.gr/>  

 <http://www.ots.gr/> Ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία.

 <http://www.ots.gr/>  

 <http://www.ots.gr/> Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε διευκρίνιση.

 <http://www.ots.gr/>  

 <http://www.ots.gr/> Αγγελική Μπαλού